専門知識力

ブランドの3つの機能とブランド連想

こんにちは。やまもとです。 前回は「ブランドとは何か?(定義)」について考えたので、今回は「ブランドは何をしているのか?(機能)」について書いておきます。おそらく、皆さんも無意識に理解していると思いますが、形式知化してお […]

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購買行動が多様になる理由

こんにちは。やまもとです。 近年だと、顧客エンゲージメントという言葉は一般的になったのではないでしょうか? マーケティング検定のテキストに出てくる「関与」は、その顧客エンゲージメントとよく似た(もしかしたら同じ)概念です

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