知覚差異

ブランド・エクイティとは?

こんにちは。やまもとです。 ここまで、「ブランドは経営資産である」としてきましたが、この考え方は1980年代に登場した「ブランド・エクイティ」の概念に端を発しています。エクイティとは、財務会計用語の資産(Asset)から …

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購買意思決定プロセスが変わる理由

こんにちは、やまもとです。 マーケティング検定2級の勉強をしていますが、今回は消費者の購買意思決定プロセスの変容についてメモしておきます。 前回も、購買後評価で顧客満足が高ければ、ヒューリスティックの単純化が行われ、情報 …

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