ざっくり学ぶ応用編ざっくり学ぶ、関係性マーケティング 2021年4月25日 | CRM, アップセリング, アフターマーケット, カスタマー・エクイティ, クロスセリング, スイッチングコスト, スイッチング障壁, バリュー・エクイティ, ブランド・エクイティ, リレーションシップ・エクイティ, ロイヤルカスタマー, ロイヤルティ・プログラム, 購買意思決定者, 関係性マーケティング, 関係特定的投資, 顧客シェア, 顧客生涯価値, 顧客関係マネジメント ざっくり学ぶ、関係性マーケティング 続きを読む »