ざっくり学ぶ、関係性マーケティング 2021年4月25日 / ざっくり学ぶ, マーケティング応用 / やまもと / CRM, アップセリング, アフターマーケット, カスタマー・エクイティ, クロスセリング, スイッチングコスト, スイッチング障壁, バリュー・エクイティ, ブランド・エクイティ, リレーションシップ・エクイティ, ロイヤルカスタマー, ロイヤルティ・プログラム, 購買意思決定者, 関係性マーケティング, 関係特定的投資, 顧客シェア, 顧客生涯価値, 顧客関係マネジメント / コメントする こんにちは。やまもとです。 ここ2回ほど、簡単に復習するための「ざっくり学ぶ」記事を書いていますが、今回も同じように関係性マーケティングについてリスト化しようと思います。 今回も、マーケティング検定2級のテキストをベース […] ざっくり学ぶ、関係性マーケティング Read More »